KONGRES SAMOŠKA: JEDINÉ PODUJATIE NA PODPORU SLOVENSKÉHO MALOOBCHODU

Kongres na podporu domáceho maloobchodného trhu umožňuje stretnutie členov maloobchodných aliancií, družstiev, jednotlivých maloobchodníkov, veľkoobchodov, dodávateľov i zástupcov štátnych a profesijných organizácií.

Cieľom akcie je pomôcť domácim obchodníkom lepšie čeliť ostrej konkurencii na trhu. Odbornému programu predchádza exkurzia a večerná párty, ktorú obchodníci radi využívajú na stretnutie sa s kolegami z odboru a nadviazanie nových obchodných kontaktov v neformálnej a príjemnej atmosfére.

Samoška však nie je len kongres. Súčasťou projektu na podporu tradičného trhu je aj online komunikácia počas celého roka v mesačnom newslettri Samoška News a na sociálnych sieťach Facebook a LinkedIn. 

TÉMA 24. KONGRESU SAMOŠKA: ZMENA AKO PRÍLEŽITOSŤ

V súčasnosti čelí slovenský maloobchod viacerým výzvam, ktoré sú spôsobené ekonomickými tlakmi, zmenami v správaní spotrebiteľov a neustálym vývojom technológií. Ako sa môžu obchodníci prispôsobiť rýchlym zmenám, ktoré nie sú len výzvou, ale aj príležitosťou na rast?

Nové technológie ako samoobslužné pokladnice, predajne 24/7 či zapájanie umelej inteligencie do procesov pomáhajú šetriť náklady, zrýchľovať a zjednodušovať prevádzku. Je však potrebné zavádzať ich správne a s ohľadom na potreby zákazníkov.

Ľudský prístup totiž zostáva kľúčovým faktorom – nielen v tom, ako technológie implementovať, ale aj ako ich komunikovať zamestnancom a nakupujúcim. Ako nájsť rovnováhu medzi inováciou a zachovaním kvalitnej zákazníckej skúsenosti? Ako sa vyrovnať s obavami z automatizácie a udržať ľudský prvok v obchode?

ČO VŠETKO KONGRES PONÚKA?